В рамках сотрудничества между Ассоциацией гидов туризма Азербайджана и Министерством культуры Азербайджанской Республики был проведен мастер-класс на тему «Туристическое гидство: поведение, голос и навыки интерактивного общения», направленный на повышение квалификации гидов музеев, находящихся в подчинении Министерства.
В ходе мастер-класса председатель Ассоциации гидов туризма Азербайджана Турал Мусаев предоставил подробную информацию по таким темам, как управление голосом и волнением, эффективные методы работы гида, профессиональная этика, правильное общение с аудиторией, навыки интерактивной презентации, управление группой, эффективное использование языка тела и тона голоса, а также построение профессиональных отношений с посетителями. В рамках мастер-класса состоялся обмен мнениями с музейными гидами, были обсуждены практические вопросы, с которыми они сталкиваются в процессе деятельности, и проведен обмен опытом по различным ситуациям. Основной целью мероприятия содействие развитию профессиональных знаний и навыков гидов музеев, находящихся в подчинении Министерства культуры, повышению качества оказываемых посетителям экскурсионных услуг и формированию культуры обслуживания в соответствии с международными стандартами.
Выражаем благодарность Министерству культуры Азербайджанской Республики за сотрудничество и оказанную поддержку.
